Spørsmål & svar
Må jeg betale toll på produktene jeg bestiller?
- 
Norske bestillinger pålegges ingen tollavgift – alle varer sendes fra Norge.
 - 
Ved forsendelser til utlandet kan pakken bli tolldeklarert. Da må du betale eventuelle toll‑ og avgiftskostnader ved mottak. Disse beregnes ikke i nettbutikken, og Ariviera kan ikke påvirke ditt lands tollregler.
 
Hvor produseres smykkene?
Arivieras smykker håndlages i Portugal.
Hvor produseres duftlysene?
Duftlysene våre støpes i dufthovedstaden Grasse i Frankrike.
Hvor produseres coasterne?
Våre coasters produseres i India.
Hva er smykkene laget av?
Smykkene produseres enten i 14 karat gullfylt materiale eller i 925 sterling sølv. Begge variantene har et ekstra beskyttende lag for å redusere slitasje.
Hva betyr «gullfylt»?
Gullfylt (gold filled) er en kvalitetsbetegnelse hvor et lag av ekte gull er mekanisk påført en kjerne av et annet metall. For å kalles gullfylt må gullaget utgjøre minst 5 % av totalvekten og holde minimum 10 karat. Arivieras gullfylte smykker har et 14 k gullag. Gullfylte smykker beholder fargen bedre enn gullbelagte smykker, men kan ikke smeltes om.
Kan smykkene lages i massivt gull?
Ja. Alle smykkemodeller kan fremstilles i 14 k eller 18 k massivt gull. Ønsker du et slikt smykke, send oss en e‑post på contact@ariviera.com for pris og leveringstid.
Er produksjonen bærekraftig?
Vi gjør bevisste, etiske og bærekraftige valg. Emballasjen er laget av FSC‑sertifiserte, resirkulerte materialer, og smykkeeskene er trukket i vegansk skinn. Slik ønsker vi å gjøre det enkelt for deg å velge mer bærekraftige smykker.
Hvilke metaller kombineres med gullet?
Vi bruker enten messing eller 925 sterling sølv som kjerne. Sterling sølv består av 92,5 % sølv og 7,5 % kobber (med spor av andre metaller).
Hvorfor blir huden min blå?
Blå eller grønn misfarging skyldes som regel en reaksjon mellom fukt på huden og metaller i smykket. Rundt 11 % av befolkningen reagerer på blandede metaller. Hvis du opplever dette, anbefaler vi smykker i massivt gull, som kan spesialbestilles hos oss. Ta kontakt for videre informasjon.